Ditapis dengan
Penjaminan mutu pelayanan kesehatan dan akseptabilitasnya
Salah satu keharusan dalam memberikan pelayanan kesehatan adalah terjaminnya mutu pelayanan sehingga pelanggan (pasien) yang dilayani akan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Oleh karena itu, petugas yang memberikan pelayanan harus ramah, tanggap, handal,mempunyai kompetensi di bidangnya, bekerja dalam tim dan mampu memecahkan masalah mutu pelayanan dalam pekerjaannya berdasarkan data …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 007-613-002-0
- Deskripsi Fisik
- x, 125 p. : ill. ; 21 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 362.06/Bus/p/c.2
Aspek Hukum Informed Consent Dan Rekam Medis Dalam Transaksi Terapeutik Cet.2
Buku ini menulis tentang hak pasien atas informed consent dan isi rekam medis yang dilakuakn oleh seorang tenaga medis atau fasilitas sarana kesehatan. Duku posisi dokter dan pasien sangatlah tidak seimbang, dimana pasien selalu berada di posisi interior karena ketidaktahuan dan ketidakberdayaan terhadap masalah medis, sehingga menempatkan seorang dokter sebagai seorang “The Untoucheable” …
- Edisi
- Cet.2
- ISBN/ISSN
- 978-602-98456-6-2
- Deskripsi Fisik
- xiv, 158hal.: illus.; 21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 344.04/Rat/a/c.1
Customer Service Rumah Sakit Dan Jasa Kesehatan : cara sukses melayani pelang…
Buku ini menyajikan bahasan tentang kases pelayanan kesehatan dari berbagai sudut pandang, baik teori, dan hasil penelitian.Pada saat ini, jarang sekali buku yang ditulis lengkap untuk membahas akses pelayanan kesehatan. Dalam buku ini, pembaca dapat menemukan berbagai teori akses pelayanan kesehatan, mulai dari teori ekonomi yang dikembangkan oleh pakar ekonomi kesehatan, teori perilaku yang d…
- Edisi
- Cet.1
- ISBN/ISSN
- 978-602-1107-99-7
- Deskripsi Fisik
- xii, 162hal.: illus.; 20cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 361.003/Her/c/c.1
Memahami Penggunaan Ilmu Ekonomi Dalam Manajemen Rumah Sakit
Ekonomi dalam pelayanan kesehatan. Ini sudah lama terjadi. Bukankah tak jarang orang mengeluh bahwa pelayanna rumah sakit sudah terserang virus komersialisasi? Tetapi, sejauh mana sebenarnya pelayanan rumah sakit boleh mengadopsi ilmu ekonomi? Tidak banyak orang yang tahu. Justru buku ini terbit untuk menjawab pertanyaan ini. Keunggulan buku ini terletak pada kemampuan penulisnya menceritakan …
- Edisi
- Cet.5
- ISBN/ISSN
- 974-420-541-9
- Deskripsi Fisik
- xxvi, 305hal.: illus.; 21cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 358.15/Tri/m/c.1
Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit ED.1
Ketentuan tentang akreditasi rumah sakit telah diatur dalam Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 34 Tahun 2017 tentang Akreditasi Rumah Sakit yang merupakan pedoman bagi rumah sakit dalam melaksanakan akreditasinya sebagai upaya peningkatan mutu dan keselamatan pasien. Akreditasi dilaksanakan oleh lembaga independen penyelenggara akreditasi rumah sakit yang telah diakreditasi oleh lembaga Internat…
- Edisi
- Ed.1 Cet.IV
- ISBN/ISSN
- 978-602-61117-1-5
- Deskripsi Fisik
- xiii, 451hal.: illus.; 25,5cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 362.1068/Sut/s/c.1
Customer Excellence
Customer Service merupakan upaya dalam memberikan layanan (Service) kepada pelanggan (customer) sesuai dengan kontrak yang telah disepakati. Customer Service sebagai ilmu dan seni dalam pemasaran (marketing) atau penjualan (sales), artinya bahwa Customer Service sangat memebutuhkan unsure kreativitas, inisiatif dan kepandaian atau ketrampilan dalam berhubungan dengan orang lain. Jadi peranan Cu…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-5411-11-3
- Deskripsi Fisik
- xii, 218hal.: illus.; 20cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 361.003/Rus/c/c.1
Dasar-Dasar Kewirausahaan : panduan bagi mahasiswa untuk mengenal, memahami, …
Buku ini berisi konsep-konsep kewirausahaan (entrepreneurship) yang terintegrasi yang akan mendorong mahasiswa berpikir secara kreatif dan inovatif tentang cara memulai bisnis, melakukan transformasi kewirausahaan, serta mengetahui benang merah kesuksesan bisnis. Untuk itu, mahasiswa akan diperkenalkan denagn beragam konsep, strtegik, taktik, filosofi, manajemen, dan tren kewirausahaan; konkret…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-075-851-3
- Deskripsi Fisik
- xvii, 544hal.: illus.; 26cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 338.04/Hen/d/c.1
Kewirausahaan
Kewirausahaan menguraikan berbagai konsep kewirausahaan, proses-proses menuju kewirausahaan, inspirasi dari pengusaha sukses yang bermodalkan nol hingga menjadi milyarder, dan kiat-kiat menuju kewirausahaan yang berhasil. Untuk perguruan tinggi, kursus-kursus, dan pelatihan kewirausahaan, materi buku panduan ini dapat disajikan dalam enam program dan pelatihan, yaitu Kuliah Kewirausahaan Terstr…
- Edisi
- Ed.1
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-2491-6
- Deskripsi Fisik
- xviii, 344hal.: illus.; 23cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 338.04/Sun/k/c.1
Kapita Selekta Administrasi Dan Pendapat Para Pakar
Buku ini memang disengaja disusun ringkas agar para peserta latihan dalam kursus-kursus administrasi/manajemen maupun mahasiswa yang mengambil jurusan disipilinnya memuat studi administrasi dan manajemen setah membaca buku-buku teks tebal mempunyai pula tempat bertanya yang cukup ringkas. Dalam kenyataanya catatan yang berupa Kapita Selekta Administrasi ini cukup berhasil dalam membawakan misin…
- Edisi
- Cet.II
- ISBN/ISSN
- 979-431-168-5
- Deskripsi Fisik
- vii, 271hal.: illus.; 20cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 351/Sug/k/c.1
Manajemen Informasi Kesehatan IV : Etika Profesi Dan Hukum Kesehatan
Daftar isi: • Bab I : Konsep Dasar Etika, Moral, Hukum Dan Teori Dasar Pengambilan Keputusan Etis a. Topik 1. Pengertian Etika, Moral Dan Huku, b. Topik 2. Dasar Pengambilan Keputusan Etis • Bab II : Aspek Hukum Rekam Medis a. Topik 1. Hukum Kesehatan b. Topik 2. Peraturan Perundang-undangan • Bab III : Penyelenggara Rekam Medis a. Topik 1. Tanggung jawab, Kepemilikan, dan Pemanfa…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- v, 171hal.: illus.; 28cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 344.04/Sus/m/c.1
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah