Buku ini ditulis terdorong oleh minimnya buku tentang pengelolaan rumah sakit di Indonesia, sedangkan rumah sakit sebagi organisasi yang kompleks, unik, padat modal, padat karya, padat profesi, padat resiko, padat keluhan, selalu berkembang dari waktu ke waktu. Buku-buku asing selain sulit diperoleh, juga harganya tidak murah dan pasti tidak memuat hal-hal yang spesifik Indonesia, terutama meny…
Pengelolaan sebuah usaha di bidang perumahsakitan sangat berbeda dengan pengelolaan usaha di bidang lain. Selain Rumah sakit itu merupakan kegiatan yang padat modal dan padat karya, dalam menjalankan usaha rumah sakit juga ditekankan penerapan nilai sosial-etika di smaping segi ekonomis. Oleh karena itu usaha ini termasuk usaha yang mengandung nilai-nilai yang kompleks dengan disiplin ilmu, ant…
Gambaran secara umum, walaupun sedikit dan belum mendalam diperlukan sebagai over view bagi pengenalan manajemen rumah sakit, maka buku ini dirancang menjadi pendahulu jalan ke arah yang lebih mendalam . Dapat pula merupakan upaya ke arah “handbook” yang lebih baik di kemudian hari. Daftar isi: Bab 8. Pemasaran Rumah sakit 8.1 Pemasaran Rumah Sakit 8.2 Customer Service 8.3 Customer R…
Gambaran secara umum, walaupun sedikit dan belum mendalam diperlukan sebagai over view bagi pengenalan manajemen rumah sakit, maka buku ini dirancang menjadi pendahulu jalan ke arah yang lebih mendalam. Dapat pula merupaka upaya ke arah “handbook” yang lebih baik di kemudian hari. Daftar isi: • Bab 4. Manajemen Sumber Daya 4.3 Logistik 4.4 Prosedur 4.5 Fasilitas 4.6 Obat • Bab …
Gambaran secara umum, walaupun sedikit dan belum mendalam diperlukan sbagai over view bagi pengenalan manajemen rumah sakit, maka buku ini dirancang menjadi pendahulu jalan ke arah yang lebih mendalam. Dapat pula merupakan upaya ke arah “handbook” yang lebih baik di kemudian hari. Daftar isi: • Bab 1 Karakteristik Manajemen Rumah Sakit 1.1 Organisasi RS 1.2 Manajemen RS • Bab 2 A…
Buku ini membahas menegnai hospital entrepreneurship, permasalahan yang sering terjadi di rumah sakit serta cara menyelesaikannya. Model penyelesaian masalah di rumah sakit ini terdiri dari 6 model, yaitu pemecahan masalah ala dokter,model pemecahan ,asalah bersumber dari pemikiran Kepner-Tregoe, prinsip model mapping, dan 6 topi berpikir. Buku ini dilengkapi dengan contoh kasus sehingga jelas…